Teslimat ve İade Şartları

1. Kapsam

İşbu Teslimat ve İade Şartları, Otomotto.net üzerinden sunulan üyelik paketleri, ilan vitrini, doping, SMS paketi ve benzeri dijital hizmetlerin teslim, aktivasyon, iade ve cayma esaslarını düzenler.

2. Teslimat Şekli

Otomotto.net üzerinde satın alınan hizmetler fiziksel kargo ile gönderilmez. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra ilgili dijital hizmet, ödeme onayı alınmasını takiben kullanıcının hesabına otomatik olarak tanımlanır veya mümkün olan en kısa süre içinde aktif edilir.

• İlan öne çıkarma ve vitrin hizmetleri, seçilen ilan üzerinde sistem tarafından aktif edilir.
• Üyelik veya paket tanımlamaları ilgili kullanıcı hesabında görüntülenir.
• SMS veya benzeri kontör bazlı hizmetler, satın alma sonrasında bakiye olarak hesaba işlenir.

3. Teslim Süresi

Hizmetler kural olarak ödeme onayı ile birlikte anında teslim edilir. Banka, ödeme kuruluşu, güvenlik doğrulaması veya teknik inceleme gibi nedenlerle gecikme yaşanması halinde Otomotto.net, makul süre içinde kullanıcıyı bilgilendirir.

4. Cayma Hakkı ve İade Koşulları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve kullanıma derhal başlanan dijital içerik veya hizmetlerde, kullanıcı onayı ile ifaya başlandıktan sonra cayma hakkı istisnası uygulanabilir.

• Anında aktive edilen ilan dopingi, vitrin, üyelik paketi veya SMS gibi dijital hizmetlerde, hizmet ifasına başlanmışsa iade hakkı bulunmayabilir.
• Sistemsel hata, mükerrer tahsilat veya hizmetin hiç tanımlanmaması gibi durumlarda kullanıcı inceleme talebinde bulunabilir.
• Haklı bulunan iade talepleri, ödeme yöntemi ve ilgili finansal kuruluş süreçlerine bağlı olarak makul süre içinde sonuçlandırılır.

5. İade Talebi Prosedürü

Kullanıcılar iade veya itiraz taleplerini sipariş tarihi, hizmet türü ve kullanıcı bilgileri ile birlikte destek@otomotto.net adresine iletebilir. Otomotto.net gerekli incelemeyi yaparak kullanıcıya geri dönüş sağlar.

6. Genel Hükümler

Otomotto.net, mevzuat değişiklikleri ve operasyonel gereklilikler doğrultusunda bu şartlarda güncelleme yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.